相信很多設(shè)計師遇到過這樣的問題：受客戶的委托，設(shè)計師設(shè)計一款禮盒包裝。一般有經(jīng)驗的設(shè)計師，在設(shè)計之前就已經(jīng)考慮好應(yīng)該用什么樣的材料和工藝去制作這款包裝。這時候也會把制作包裝的大體價格跟客戶做了介紹，大多數(shù)情況下也會征求客戶對于制作費用的預(yù)算。但很多客戶并不完全相信設(shè)計師的價格預(yù)算，而客戶自己也沒有具體的想法。當(dāng)設(shè)計圖出來之后，客戶也非常滿意，但并沒有委托設(shè)計公司去生產(chǎn)，而是自己找了一個工廠，自認為價格比較實惠。但是當(dāng)制作出來成品以后，效果并不是這么理想。這時候又回頭找到設(shè)計師，說你設(shè)計的東西不好，只是效果圖好看，但按照你的圖制作出來效果并不好。但其實，客戶因為不懂印刷技術(shù)和材料工藝，往往只追求低成本，而做出了和設(shè)計師運用的材料工藝完全不同的包裝。這使得設(shè)計師有苦難言，說什么也無濟于事，客戶會堅持說：我就是按照你設(shè)計的圖制作的。但他完全忽略了設(shè)計師在制作文件中所標注的材料和工藝說明，制作工廠也不管三七二十一，只要達到客戶的價格要求能制作出來就行了。這種不負責(zé)任的工廠并不少見。
         舉一個實例，一個生物科技公司委托一家設(shè)計公司幫助設(shè)計一款茶葉禮盒包裝。設(shè)計公司也全身心的投入設(shè)計，選材料，想創(chuàng)意，經(jīng)過一翻周折，作品完成。拿給客戶看的時候大家也相當(dāng)滿意，經(jīng)過適當(dāng)調(diào)整，本次設(shè)計工作圓滿完成。設(shè)計師把設(shè)計文件發(fā)給客戶之后，客戶就拿著文件找到一個熟人去幫忙生產(chǎn)。因為是熟人，也沒有怎么討價還價，但其實價格并不低。一段時間之后，作品制作成了成品?？墒强蛻艨吹竭@款禮盒成品的時候，臉色頓時就變了，緊接著電話設(shè)計公司：怎么你們設(shè)計的包裝做出來效果這么差呢？是不是設(shè)計文件有問題??？設(shè)計公司負責(zé)人聞訊立馬趕去客戶那里一探究竟。但當(dāng)設(shè)計師看到成品的時候肺都要氣炸了。怎么回事呢？原來，工廠拿到設(shè)計圖之后，為了增加利潤，降低成本，感覺客戶也不專業(yè)，糊弄過去也沒什么問題。就把設(shè)計師原定的金卡紙換成了價格低廉的銅版紙，只是給印刷了一層黃色，又把燙金的效果給改成了顏色接近的印刷，把UV效果也統(tǒng)統(tǒng)換成印刷，而且把標注的纖維板改成了成本較低的紙板，最氣人的是竟然把厚板給換成了薄板。
        但客戶并不認為是工廠的問題，回頭還是責(zé)怪設(shè)計師的文件有問題。你說這個時候設(shè)計師應(yīng)該怎么辦呢？因為負責(zé)印刷的是朋友，是熟人，也是專業(yè)人士，客戶是非常的信任。但設(shè)計師也不得不解釋，可當(dāng)客戶聽完設(shè)計師的一番解釋之后，那也只是呵呵一笑，并不以為然。
        當(dāng)然，這種事情也是少見，大多數(shù)客戶還是選擇聽取設(shè)計師的建議的。在此我們也呼吁：尊重設(shè)計，講究誠信，相互理解，互利共贏，是我們合作的根本，清大家共同遵守。
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